Loading
Субагент: Управление претензиями по гарантии автотранспорта

Субагент: Управление претензиями по гарантии автотранспорта

Клиенты или партнеры могут использовать субагента управления претензиями по гарантии автотранспорта на сайте Experience Cloud для резюмирования отправленных претензий по гарантии, проверки статуса претензий и проверки сведений о гарантии своих транспортных средств, активов или запчастей.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Automotive или включенные в Agentforce 1 Automotive Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Automotive для доступа к действию.

Сведения о субагенте

API-имя AutomotiveWarrantyClaimsManagement
Добавленные действия агента
  • Получение претензий по гарантии для организации
  • Отправка электронной почты контактам
  • Получение сводки записи, связанной с гарантией
  • Проверка актива на гарантию
  • Поиск организаций-клиентов
  • Проверка покрытия для запчастей
  • Получение транспортных средств организации с расширенными параметрами

Примеры реплик, запускающих данный субагент

  • «Резюмирование данной записи гарантии»
  • «Показать транспортные средства для организации Neogen с VIN-кодом, заканчивающимся на 999. Проверьте, распространяется ли на это транспортное средство гарантия»
 
Загрузка
Salesforce Help | Article