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            ReversiĆ³n de comisiĆ³n

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            ReversiĆ³n de comisiĆ³n

            El tema ReversiĆ³n de comisiĆ³n recopila detalles de cuentas financieras, muestra todas las transacciones de comisiones relevantes y solicita al usuario seleccionar la transacciĆ³n especĆ­fica para crear un caso para la reversiĆ³n.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con el complemento Agentforce for Automotive Edition o incluido en Agentforce 1 Automotive Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce for Automotive para acceder a la acciĆ³n.

            Ejemplos de expresiones que desencadenan este tema

            • "Procese la reversiĆ³n de la comisiĆ³n de pago retrasado".
            • "Revertir la comisiĆ³n de transacciĆ³n disputada por el cliente."

            Directrices y consideraciones

            • El tema de agente de ReversiĆ³n de comisiĆ³n no envĆ­a automĆ”ticamente ninguna notificaciĆ³n por email al procesar una reversiĆ³n. Sin embargo, los usuarios con el permiso Gestionar agentes empleados de Agentforce pueden modificar la configuraciĆ³n existente para agregar esta funciĆ³n si es necesario.
             
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            Salesforce Help | Article