Loading
Automotive Cloud
Table des matières
Filtrer par (0)Ajouter
Sélectionner des filtres

          Aucun résultat
          Aucun résultat
          Voici quelques conseils de recherche

          Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
          Utilisez des termes de recherche plus généraux.
          Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Inversion des frais

            Vous êtes ici :

            1. Aide de Salesforce
            2. Documents
            3. Automotive Cloud

            Inversion des frais

            La rubrique Inversion des frais recueille les détails du compte financier, affiche toutes les transactions de frais pertinentes et invite l'utilisateur à sélectionner la transaction spécifique pour créer une requête d'annulation.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance, Unlimited et Developer avec le complément Agentforce pour Automotive ou inclus dans Agentforce 1 Automotive Edition. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour Automotive pour accéder à l'action.

            Exemples d'énoncés qui déclenchent cette rubrique

            • "Procédez à l'annulation des frais de paiement en retard."
            • "Inverser les frais de transaction contestés par le client."

            Considérations et consignes

            • La rubrique Agent d'inversion des frais n'envoie automatiquement aucune notification par e-mail lors du traitement d'une annulation. Cependant, les utilisateurs qui disposent de l'autorisation Gérer les agents employés Agentforce peuvent modifier la configuration existante pour ajouter cette fonctionnalité si nécessaire.
             
            Chargement
            Salesforce Help | Article