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Automotive Cloud
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            Inversione tariffa

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            Inversione tariffa

            L'argomento Inversione commissione raccoglie i dettagli dell'account finanziario, visualizza tutte le transazioni delle commissioni pertinenti e chiede all'utente di selezionare la transazione specifica per creare un caso di inversione.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: versioni Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con il componente aggiuntivo Agentforce per Automotive o incluse nella versione Agentforce 1 Automotive Edition. Richiede che ogni utente disponga del componente aggiuntivo Agentforce per Automotive per accedere all'azione.

            Esempi di enunciazioni che attivano questo argomento

            • "Elaborare lo storno per la commissione di pagamento ritardato."
            • "Invertire la spesa di transazione contestata dal cliente."

            Linee guida e considerazioni

            • L'argomento agente inversione tariffa non invia automaticamente notifiche tramite email quando si elabora un'inversione. Tuttavia, gli utenti con autorizzazione Gestisci agenti dipendenti Agentforce possono modificare la configurazione esistente per aggiungere questa funzionalità, se necessario.
             
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            Salesforce Help | Article