Het onderwerp Kosten terugdraaien verzamelt details van financiële rekeningen, geeft alle relevante kostentransacties weer en vraagt de gebruiker de specifieke transactie te selecteren om een case voor terugdraaien te maken.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met de uitbreiding Agentforce voor Automotive of inbegrepen in Agentforce 1 Automotive Edition. Vereist dat elke gebruiker de uitbreiding Agentforce voor Automotive heeft om toegang tot de actie te krijgen.
Voorbeelden van uitingen die dit onderwerp activeren
"Verwerk de terugboeking voor de late betaling."
"De transactiekosten terugdraaien die door de klant worden betwist."
Richtlijnen en overwegingen
Het onderwerp Agent voor terugboeking van kosten verzendt niet automatisch kennisgevingen per e-mail bij de verwerking van een terugboeking. Gebruikers met de machtiging Agentforce Medewerkeragenten beheren kunnen de bestaande configuratie echter wijzigen om deze functionaliteit toe te voegen indien nodig.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.