Loading
Automotive Cloud
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Avgiftsåterföring

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Automotive Cloud

            Avgiftsåterföring

            Ämnet Avgiftsåterföring samlar in detaljer om finanskonton, visar alla relevanta avgiftstransaktioner och uppmanar användaren att välja den specifika transaktionen för att skapa ett kundcase för återföring.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance, Unlimited och Developer Editions med tillägget Agentforce för Automotive eller inkluderat i Agentforce 1 Automotive Edition. Kräver att varje användare har tillägget Agentforce för Automotive för åtkomst till åtgärden.

            Exempel på yttranden som utlöser detta ämne

            • "Bearbeta återföringen av förseningsavgiften."
            • "Återställ transaktionsavgiften som kunden bestrider."

            Riktlinjer och överväganden

            • Agentämnet Avgiftsåterföring skickar inte automatiskt några e-postmeddelanden vid bearbetning av en återföring. Användare med behörigheten Hantera agentforce anställda kan dock ändra den befintliga konfigurationen för att lägga till denna funktionalitet om det behövs.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article