Loading
Automotive Cloud
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Underagent: Begäran om avgiftsåterföring

          Underagent: Begäran om avgiftsåterföring

          Underagenten för avgiftsåterföring samlar in detaljer om finanskonton, visar alla relevanta avgiftstransaktioner och uppmanar användaren att välja den specifika transaktionen för att skapa ett kundcase för återföring.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience
          Tillgängliga i: Enterprise, Performance, Unlimited och Developer Editions med tillägget Agentforce för Automotive eller inkluderat i Agentforce 1 Automotive Edition. Kräver att varje användare har tillägget Agentforce för Automotive för åtkomst till åtgärden.

          Underagentdetaljer

          API-namn Begäran om FeeReversalRequest .
          Inkluderade agentåtgärder

          Hämta ämneskonfiguration

          Hämta finanskonton för ett konto

          Få finanskontotransaktioner

          Skapa kundcase för avgiftsåterföring

          Exempel på yttranden som utlöser denna underagent

          • "Bearbeta återföringen av min förseningsavgift."
          • "Återställ denna transaktionsavgift."
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article