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Consideraciones para la implicaciĆ³n de clientes de Industries
Para utilizar el agente de Customer Engagement de Agentforce Industries, tenga en cuenta las funciones, el uso, las limitaciones y los permisos, los lĆmites y otros problemas admitidos.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer Edition con el complemento Agentforce for Automotive Edition o incluido en Agentforce 1 Automotive Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce for Automotive para acceder a la acciĆ³n. |
Compatibilidad de idioma y configuraciĆ³n regional
Agentforce Industries Customer Engagement admite el inglĆ©s en esta configuraciĆ³n regional.
| CONFIGURACIĆN REGIONAL | CODE |
|---|---|
| InglƩs (Estados Unidos) | en_US |
Compatibilidad de modelo de idioma grande
Agentforce Industries Customer Engagement admite estos modelos. Las acciones de agentes pueden realizar llamadas a otros LLM predefinidos. No se admite la incorporaciĆ³n de su propio modelo, pero las acciones personalizadas que ejecutan plantillas de solicitud pueden utilizar cualquier modelo gestionado por Salesforce. Consulte Compatibilidad de modelo de idioma grande.
| Modelo |
|---|
| OpenAI GPT-4o |
Compatibilidad de servicio de capa Einstein Trust
Agentforce Industries Customer Engagement admite los servicios Trust Layer admitidos por el tipo Agente de empleados.
Consideraciones de facturaciĆ³n para Agentforce
Los subagentes y las acciones para ImplicaciĆ³n de clientes de Industries se basan en el tipo Agente empleado de Agentforce.
Los agentes de Agentforce Employee utilizan IA generativa para solicitar ejecuciones y utilizan Data Cloud para introducir, almacenar y procesar datos. El uso de agentes de Servicio Agentforce afecta al consumo de crĆ©ditos de facturaciĆ³n en estos tipos de uso. Antes de la implementaciĆ³n, trabaje con su equipo de cuentas de Salesforce para confirmar la disponibilidad de licencias y planificar el uso de crĆ©ditos.
Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte MediciĆ³n para Agentforce y uso de IA generativa.
Para obtener informaciĆ³n mĆ”s detallada sobre cĆ³mo se factura el uso, consulte Consideraciones para Agentforce Employee Agent.
Actualice el flujo del agente para anexar el sĆmbolo de divisa o porcentaje apropiado a valores en la solicitud de resumen. Ajuste la lĆ³gica de flujo basĆ”ndose en su implementaciĆ³n.
Limitaciones de resumen de cuenta de conductor
Actualice los flujos de agentes para agregar el sĆmbolo de divisa o porcentaje apropiado a valores en la solicitud de resumen. Ajuste la lĆ³gica de flujo basĆ”ndose en su implementaciĆ³n.
