Olet tässä:
Toimialoiden asiakasosallistamisessa huomioitavia asioita
Jos haluat käyttää Agentforce Industries Customer Engagement -agenttia, ota huomioon tuetut ominaisuudet, käyttö, rajoitukset ja rajoitukset, rajoitukset ja muut ongelmat.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa, joissa on Agentforce for Automotive -lisäosa tai jotka sisältyvät Agentforce 1 Automotive Edition -versioon. Vaatii, että jokaisella käyttäjällä on Agentforce for Automotiven lisäosa toiminnon käyttämiseksi. |
Kielten ja paikkamääritysten tuki
Agentforce Industries Customer Engagement tukee englantia tässä paikkamäärityksessä.
| PAIKASTO | KOODI |
|---|---|
| Englanti (Yhdysvallat) | en_US |
Suuren kielen mallin tuki
Agentforce Industries Customer Engagement tukee seuraavia malleja. Agenttien toiminnot voivat soittaa muihin esimääritettyihin LLM-ohjelmiin. Omien malliesi luomista ei tueta, mutta kehotteiden malleja suorittavat mukautetut toiminnot voivat käyttää mitä tahansa Salesforcen hallitsemaa mallia. Lisätietoja on kohdassa Suurten kielten mallin tuki.
| Malli |
|---|
| OpenAI GPT-4o |
Einstein Trust Layer -palvelun tuki
Agentforce Industries Customer Engagement tukee Trust Layer -palveluita, joita Agentforce Employee Agent -tyyppi tukee.
Laskutuksessa huomioitavia asioita Agentforcelle
Industries Customer Engagementin alitason agentit ja toiminnot perustuvat Agentforce Employee Agent -tyyppiin.
Agentforce Employee -agentit käyttävät generoivaa tekoälyä kehottaakseen suorituksia ja käyttävät Data Cloudia tietojen tuomiseen, tallentamiseen ja käsittelemiseen. Agentforce Service -agenttien käyttäminen vaikuttaa laskutuksen luottojen kulutukseen näissä käyttötyypeissä. Ennen käyttöönottoa tee yhteistyötä Salesforce-asiakastiimisi kanssa vahvistaaksesi lisenssien saatavuuden ja suunnitellaksesi luoton käytön.
Lisätietoja on kohdassa Metointi Agentforcelle ja generoivan tekoälyn käytölle.
Lisätietoja käyttötavoista on kohdassa Agentforce-työntekijäagentille huomioitavia asioita.
Päivitä agentin kulku liittääksesi asiaankuuluvan valuutta- tai prosenttiosuusmerkin yhteenvetokehotteen arvoihin. Säädä kulun logiikkaa toteutuksesi perusteella.
Ajotilin yhteenvedon rajoitukset
Päivitä agenttien kulut lisätäksesi asiaankuuluvan valuutta- tai prosenttiosuusmerkin yhteenvetokehotteen arvoihin. Säädä kulun logiikkaa toteutuksesi perusteella.
