U bent hier:
Overwegingen bij Klantbetrokkenheid voor sectoren
Als u de Agentforce Industries Customer Engagement wilt gebruiken, moet u rekening houden met ondersteunde functionaliteit, gebruik, beperkingen en machtigingen, limieten en andere problemen.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met de uitbreiding Agentforce voor Automotive of inbegrepen in Agentforce 1 Automotive Edition. Vereist dat elke gebruiker de uitbreiding Agentforce voor Automotive heeft om toegang tot de actie te krijgen. |
Taal- en omgevingsondersteuning
Agentforce Industries Customer Engagement ondersteunt Engels in deze omgeving.
| OMGEVING | CODE |
|---|---|
| Engels (Verenigde Staten) | en_US |
Ondersteuning voor grote taalmodellen
Agentforce Industries Customer Engagement ondersteunt deze modellen. Agentacties kunnen andere vooraf gedefinieerde LLM's aanroepen. Het inbrengen van uw eigen model wordt niet ondersteund, maar aangepaste acties die aanwijzingssjablonen uitvoeren, kunnen elk door Salesforce beheerd model gebruiken. Zie Ondersteuning van groot taalmodel.
| Model |
|---|
| OpenAI GPT-4o |
Ondersteuning voor Einstein Trust Layer Service
Agentforce Industries Customer Engagement ondersteunt de Trust Layer-services die worden ondersteund door het type Agentforce Employee Agent.
Overwegingen bij facturering voor Agentforce
De subagenten en acties voor Sectoren Klantbetrokkenheid zijn gebaseerd op het type Agentforce Medewerkeragent.
Agentforce Medewerker-agenten gebruiken generatieve AI om uitvoeringen aan te geven en Data Cloud te gebruiken voor het opnemen, opslaan en verwerken van gegevens. Het gebruik van Agentforce Service-agenten heeft invloed op het verbruik van factureringskredieten in deze gebruikstypen. Werk vóór implementatie samen met uw Salesforce-accountteam om de beschikbaarheid van licenties te controleren en kredietgebruik te plannen.
Zie Metingen voor Agentforce en genererend AI-gebruik voor meer informatie.
Zie Overwegingen voor Agentforce Employee Agent voor meer gedetailleerde informatie over de manier waarop gebruik wordt gefactureerd.
Werk de stroom van de agent bij om het juiste valuta- of percentagesymbool toe te voegen aan waarden in de samenvattingsaanwijzing. Pas de stroomlogica aan op basis van uw implementatie.
Beperkingen van bestuurdersaccountsamenvatting
Werk de agentstromen bij om het juiste valuta- of percentagesymbool toe te voegen aan waarden in de samenvattingsaanwijzing. Pas de stroomlogica aan op basis van uw implementatie.
