Du är här:
Att tänka på vad gäller kunderngagemang i branscher
För att använda Agentforce Industries Customer Engagement-agenten, överväg funktionalitet, användning, begränsningar och begränsningar, gränser och andra problem som stöds.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Performance, Unlimited och Developer Editions med tillägget Agentforce för Automotive eller inkluderat i Agentforce 1 Automotive Edition. Kräver att varje användare har tillägget Agentforce för Automotive för åtkomst till åtgärden. |
Stöd för språk och plats
Agentforce Branscher Kundengagemang har stöd för engelska på denna plats.
| LOCALE [PLATS] | KOD |
|---|---|
| Engelska (USA) | en_US |
Stöd för stor språkmodell
Agentforce Branschers Kundengagemang har stöd för dessa modeller. Agentåtgärder kan ringa samtal till andra fördefinierade LLM. Att hämta din egen modell stöds inte, men egna åtgärder som kör uppmaningsmallar kan använda vilken Salesforce-hanterad modell som helst. Se Stöd för stor språkmodell.
| Modell |
|---|
| OpenAI GPT-4o |
Einstein Trust Layer Service Support
Agentforce Bransch Kundengagemang har stöd för de Trust Layer-tjänster som stöds av typen Agentforce Agent.
Att tänka på vad gäller fakturering för Agentforce
Underagenterna och åtgärderna för Kundengagemang i branscher baseras på Agentforce Agenttyp för anställda.
Agentforce Medarbetare använder generativ AI för att uppmana till körning och använder Data Cloud för att ta in, lagra och bearbeta data. Användning av Agentforce Service-agenter påverkar användningen av faktureringskrediter i dessa användningstyper. Innan distribuering, arbeta med ditt Salesforce-kontoteam för att bekräfta licenstillgänglighet och planera kreditanvändning.
Mer information finns i Mätning för Agentforce och Generativ AI-användning.
Mer detaljerad information om hur användning faktureras finns i Att tänka på för Agentforce Employee Agent.
Uppdatera agentens flöde för att lägga till lämplig valuta- eller procentsymbol till värden i sammanfattningsuppmaningen. Justera flödeslogiken baserat på din implementering.
Begränsningar för sammanfattning av förarkonto
Uppdatera agentflödena för att lägga till lämplig valuta- eller procentsymbol till värden i sammanfattningsuppmaningen. Justera flödeslogiken baserat på din implementering.
