Olet tässä:
Organisaatiosi valmisteleminen
Ennen kuin aloitat Agentforce Industries Customer Engagementin käytön, määritä organisaatiollesi vaaditut lisenssit, valmistele datatietueesi ja määritä vaaditut ominaisuudet tämän agentin käyttämiseksi.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa, joissa on Agentforce for Automotive -lisäosa tai jotka sisältyvät Agentforce 1 Automotive Edition -versioon. Vaatii, että jokaisella käyttäjällä on Agentforce for Automotiven lisäosa toiminnon käyttämiseksi. |
Varmista, että organisaatiollasi on nämä lisenssit.
- AutomotiveFoundationAddOn
- AutomotiveSchedulerAddOn
- LightningSchedulerAddOn
- CriteriaBasedSearchFilterAddOn
- EinsteinForAutomotiveAddOn
- UniversalCreditMetering
- AgentforceEmployeeAgentAddOn
Varmista, että nämä ominaisuudet ovat käytössä.
- Määritykset> Ominaisuuksien asetukset> Automotive-asetukset> Automotive
- Määritykset> Ominaisuuksien asetukset> Automotive Generative AI
- Määritykset> Ominaisuuksien asetukset> Automotive Generative AI> Automotive Agents
- Määritykset> Ominaisuuksien asetukset> Lainaus> Digitaalinen lainaus
- Määritykset> Ominaisuuksien asetukset> Lainat > Ajoneuvojen ja omaisuuksien lainat
Määritykset> Ominaisuuksien asetukset> Ajoneuvojen ja omaisuuksien rahoitus
- Määritykset> Ominaisuuksien asetukset> Automotive-asetukset> Automotive Scheduler
- Määritykset> Ominaisuuksien asetukset> Ehtoihin perustuva haku ja suodatusasetukset> Ehtoihin perustuva haku ja suodatus
Lisätietoja mallin toiminnoissa käytetyistä asiakastiedoista ja Salesforce-objekteista on kohdassa Agentit ja datan käyttö.
- Jos haluat käyttää alaisia agentteja tässä agenttimallissa, ota Data Cloud käyttöön.
- Syötä ulkoista Automotive-dataa Data Cloudiin.
- Jos haluat hakea ajoneuvoja ja ajoneuvojen määritelmiä, varmista, että olet määrittänyt Ehtoihin perustuvan haun ja suodatusmäärityksen Haettavissa oleva kenttä -objektille. Lisätietoja on kohdassa Ajoneuvoinventaarion haun määrittäminen.
- Jos haluat hakea jälleenmyyjiä, varmista, että olet määrittänyt ehtoihin perustuvia haku- ja suodatuskokoonpanoja Jälleenmyyjän tuotteen haettava kenttä- ja Jälleenmyyjän ajoneuvon määritelmän haettava kenttä -objekteille. Lisätietoja on kohdassa Jälleenmyyjän haun määrittäminen.
- Määritä Automotive Scheduler ajoittaaksesi testiajoja ja palvelutapaamisia. Lisätietoja on kohdassa Tapaamisten ajoituksen määrittäminen Automotive Cloudissa.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
