Loading
Automotive Cloud
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Uw organisatie voorbereiden

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Automotive Cloud

            Uw organisatie voorbereiden

            Voordat u aan de slag gaat met Agentforce Industries Customer Engagement, configureert u uw organisatie met de vereiste licenties, bereidt u uw gegevensrecords voor en stelt u vereiste voorzieningen in om deze agent te gebruiken.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met de uitbreiding Agentforce voor Automotive of inbegrepen in Agentforce 1 Automotive Edition. Vereist dat elke gebruiker de uitbreiding Agentforce voor Automotive heeft om toegang tot de actie te krijgen.

            Zorg ervoor dat uw organisatie is voorzien van deze licenties.

            • AutomotiveFoundationAddOn
            • AutomotiveSchedulerAddOn
            • LightningSchedulerAddOn
            • CriteriaBasedSearchFilterAddOn
            • EinsteinForAutomotiveAddOn
            • UniversalCreditMetering
            • AgentforceEmployeeAgentAddOn

            Zorg ervoor dat deze voorzieningen zijn ingeschakeld.

            • Set-up> Instellingen van voorzieningen> Automotive-instellingen> Automotive
            • Set-up> Functie-instellingen> Automotive Generatieve AI
            • Set-up > Functie-instellingen > Automotive Generatieve AI> Automotive Agenten
              • Set-up> Functie-instellingen> Lenen> Digital lenen
              • Set-up > Functie-instellingen > Uitlenen > Uitlenen van voertuig en activum
              OR

              Set-up> Functie-instellingen> Voertuig- en activumfinanciering

            • Set-up > Functie-instellingen > Automotive-instellingen > Automotive Scheduler
            • Set-up> Functie-instellingen> Op criteria gebaseerd zoeken en filteren> Op criteria gebaseerd zoeken en filteren

            Zie Agenten en gegevensgebruik voor details over de klantgegevens en Salesforce-objecten die worden gebruikt in de acties van de sjabloon.

            1. Als u de subagenten in deze agentsjabloon wilt gebruiken, schakelt u Data Cloud in.
            2. Neem externe Automotive-gegevens op in Data Cloud.
            3. Als u wilt zoeken naar voertuigen en voertuigdefinities, moet u een op criteria gebaseerde zoek- en filterconfiguratie hebben ingesteld voor het object Doorzoekbaar veld Voertuigdefinitie. Zie Zoeken in voertuigvoorraad instellen voor meer informatie.
            4. Als u naar dealers wilt zoeken, moet u op criteria gebaseerde zoek- en filterconfiguraties hebben ingesteld voor de objecten Doorzoekbaar veld Dealerproduct en Doorzoekbaar veld Dealervoertuigdefinitie. Zie Dealer zoeken instellen voor meer informatie.
            5. Stel Automotive Scheduler in om testritten en serviceafspraken te plannen. Zie Afspraakplanning instellen in Automotive Cloud.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article