Вы находитесь здесь:
Подготовка организации
Прежде чем начать работу с Agentforce Industries Customer Engagement, настройте организацию с обязательными лицензиями, подготовьте записи данных и настройте обязательные функции для использования этого агента.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Automotive или включенные в Agentforce 1 Automotive Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Automotive для доступа к действию. |
Убедитесь, что ваша организация обеспечена данными лицензиями.
- AutomotiveFoundationAddOn
- AutomotiveSchedulerAddOn
- LightningSchedulerAddOn
- CriteriaBasedSearchAndFilterAddOn
- EinsteinForAutomotiveAddOn
- UniversalCreditMetering
- AgentforceEmployeeAgentAddOn
Убедитесь, что эти функции включены.
- Настройка> Параметры функции> Параметры автотранспорта> Автотранспорт
- Настройка> Параметры функции> Автомобильный генеративный искусственный интеллект
- Настройка> Параметры функции> Автомобильный генеративный искусственный интеллект> Автомобильные агенты
- Настройка> Параметры функции> Кредитование> Цифровое кредитование
- Настройка> Параметры функции> Кредитование > Кредитование транспортных средств и активов
Настройка> Параметры функции> Финансы транспортных средств и активов
- Настройка> Параметры функции> Параметры автотранспорта> Планировщик автотранспорта
- Настройка> Параметры функции> Параметры поиска и фильтрации на основе критериев> Поиск и фильтрация на основе критериев
Дополнительную информацию о данных клиента и объектах Salesforce, используемых в действиях шаблона, см. в разделе «Агенты и использование данных».
- Чтобы использовать субагентов в шаблоне агента, включите Data Cloud.
- Прием внешних данных автотранспорта в Data Cloud.
- Для поиска транспортных средств и определений транспортных средств убедитесь, что вы настроили конфигурацию поиска и фильтрации на основе критериев для объекта «Поле, доступное для поиска определения транспортного средства». Дополнительную информацию см. в разделе Настройка поиска запаса транспортных средств.
- Для поиска дилеров убедитесь, что вы настроили конфигурации поиска и фильтрации на основе критериев для объектов «Поле продукта дилера» и «Поле определения транспортного средства дилера». Дополнительную информацию см. в разделе Настройка поиска дилера.
- Настройте Automotive Scheduler для планирования тест-драйвов и сервисных встреч. См. Настройка планирования встреч в Automotive Cloud.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
