Automotive 销售礼宾的注意事项
要使用 Agentforce Automotive Sales Concierge 客服人员，请考虑支持的功能、使用情况、限制和容许量、限制以及其他问题。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：带有 Agentforce for Automotive 加载项或包含在 Agentforce 1 Automotive Edition 中的 Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition。需要每个用户拥有 Agentforce for Automotive 加载项，才可以访问操作。 |
语言和区域设置支持
Agentforce Automotive Sales Concierge 支持此区域设置的英语。
| 区域设置 | 代码 |
|---|---|
| 英语（美国） | en_US |
大型语言模型支持
Agentforce Automotive Sales Concierge 支持这些模型。客服人员操作可以调用其他预定义的 LLM。不支持自带模型，但执行提示模板的自定义操作可以使用任何 Salesforce 受管模型。请参阅大语言模型支持。
| 模型 |
|---|
| OpenAI GPT-4o |
Einstein Trust 层服务支持
Agentforce Automotive Sales Concierge 支持 Agentforce 员工客服人员类型支持的 Trust 层服务。
Agentforce 的计费注意事项
Automotive Sales Concierge 的子客服人员和操作基于 Agentforce 员工客服人员类型。
Agentforce 员工客服人员使用生成式 AI 来提示执行，并使用 Data Cloud 来接收、存储和处理数据。使用 Agentforce 服务客服人员会影响这些使用类型中的计费信用消耗。在部署前，请与您的 Salesforce 客户团队合作，确认许可证的可用性并计划信用使用情况。
有关更多信息,请查看 Agentforce 计量和生成式 AI 使用情况。
有关如何计费使用情况的更多详细信息，请参阅Agentforce 员工代理的注意事项。
Automotive 销售礼宾限制
- 要确保功能正常，请使用随此客服人员提供的现成 (OOTB) 模板子客服人员。这些子客服人员包含客服人员正常运行所需的基本预定义自定义变量。请参阅汽车销售礼宾子代理参考。
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