Loading
Opret en agent fra en Agentforce Automotive Sales Concierge-skabelon

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Automotive Cloud

Opret en agent fra en Agentforce Automotive Sales Concierge-skabelon

Brug skabelonen Automotive Sales Concierge-agent til hurtigt at opbygge en agent, der selvstændigt håndterer salgslivscyklussen for køretøjer og aktiver for kunder.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med tilføjelsesprogrammet Agentforce for biler eller inkluderet i Agentforce 1 Automotive Edition. Kræver, at hver bruger har tilføjelsesprogrammet Agentforce for biler for at få adgang til handlingen.
  1. Opsæt Einstein generative AI for at få adgang til effektive generative AI-funktioner.
  2. Aktiver Agentforce.
  3. Opret en agent ved at bruge skabelonen Automotive Sales Concierge, og konfigurer indstillingerne i henhold til dine behov.
Bemærk
Bemærk Automotive Sales Concierge-agentskabelon og underagenter er kun tilgængelige i den ældre Agentforce.

Start en interaktion med agenten direkte fra kundens kontoside. Når den startes derfra, kan agenten intelligent hente konteksten fra kontoregistreringen og straks starte salgsprocessen for den pågældende kunde.

Hvis agenten er startet uden for en kontoside, skal den først godkende kontoen, før salgsprocessen kan begynde. Dette gøres ved at anmode om kundens navn, mail eller telefonnummer til identifikation. Når kontoen er identificeret, fortsætter agenten salgsprocessen i den korrekte kontokontekst.

 
Indlæser
Salesforce Help | Article