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            Crear un agente desde una plantilla de Conserje de ventas de Agentforce Automotive

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            Crear un agente desde una plantilla de Conserje de ventas de Agentforce Automotive

            Utilice la plantilla de agente de Automotive Sales Concierge para crear rápidamente un agente que gestiona de forma autónoma el ciclo de vida de ventas para vehículos y activos para clientes.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer Edition con el complemento Agentforce for Automotive Edition o incluido en Agentforce 1 Automotive Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce for Automotive para acceder a la acción.
            1. Configure la IA generativa de Einstein para obtener acceso a potentes funciones de IA generativa.
            2. Active Agentforce.
            3. Cree un agente utilizando la plantilla Conserje de ventas de automoción y configure los parámetros según sus necesidades.
            Nota
            Nota Los subagentes y la plantilla de agente de Automotive Sales Concierge solo están disponibles en Legacy Agentforce Builder.

            Inicie una interacción con el agente directamente desde la página Cuenta del cliente. Cuando se inicia desde allí, el agente puede seleccionar de forma inteligente el contexto desde el registro de cuenta e iniciar inmediatamente el proceso de ventas para ese cliente.

            Si el agente se inicia fuera de una página de cuenta, debe primero autenticar la cuenta para que comience el proceso de ventas. Esto se realiza solicitando el nombre, el correo electrónico o el número de teléfono del cliente para su identificación. Una vez identificada la cuenta, el agente continuará el proceso de ventas dentro del contexto de cuenta correcto.

             
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