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          Creazione di un agente da un modello Agentforce Automotive Sales Concierge

          Creazione di un agente da un modello Agentforce Automotive Sales Concierge

          Utilizzare il modello di agente Automotive Sales Concierge per creare rapidamente un agente che gestisca autonomamente il ciclo di vita delle vendite per i veicoli e gli asset per i clienti.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
          Disponibile in: versioni Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con il componente aggiuntivo Agentforce per Automotive o incluse nella versione Agentforce 1 Automotive Edition. Richiede che ogni utente disponga del componente aggiuntivo Agentforce per Automotive per accedere all'azione.
          1. Configurare l'intelligenza artificiale generativa Einstein per accedere a potenti funzioni di intelligenza artificiale generativa.
          2. Abilitare Agentforce.
          3. Creare un agente utilizzando il modello Automotive Sales Concierge e configurare le impostazioni in base alle proprie esigenze.
          Nota
          Nota Il modello di agente e i subagenti di Automotive Sales Concierge sono disponibili solo nel Legacy Agentforce Builder.

          Avviare un'interazione con l'agente direttamente dalla pagina Account del cliente. Quando viene avviato da lì, l'agente può raccogliere in modo intelligente il contesto dal record account e avviare immediatamente il processo di vendita per quel cliente.

          Se l'agente viene avviato all'esterno di una pagina account, deve prima autenticare l'account per l'avvio del processo di vendita. A questo scopo, richiedere l'identificazione del nome, dell'email o del numero di telefono del cliente. Una volta identificato l'account, l'agente continuerà il processo di vendita nel contesto account corretto.

           
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          Salesforce Help | Article