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Automotive Cloud
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            Agentforce Automotive セールスコンシェルジュテンプレートからのエージェントの作成

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Automotive Cloud

            Agentforce Automotive セールスコンシェルジュテンプレートからのエージェントの作成

            自動車販売コンシェルジュエージェントテンプレートを使用して、顧客の車両と納入商品の販売ライフサイクルを自律的に処理するエージェントをすばやく作成します。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Agentforce for Automotive アドオンまたは Agentforce 1 Automotive Edition に含まれる Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。このアクションにアクセスするには、各ユーザーに Agentforce for Automotive アドオンが必要です。
            1. Einstein生成AIを設定して、強力な生成AI機能にアクセスします。
            2. Agentforce を有効にします。
            3. 自動車セールスコンシェルジュテンプレートを使用してエージェントを作成し、ニーズに応じて設定を定義します。
            メモ
            メモ 自動車セールスコンシェルジュのエージェントテンプレートとサブエージェントは、従来の Agentforce Builder でのみ使用できます。

            顧客の [取引先] ページから直接エージェントとのインタラクションを起動します。そこから起動すると、エージェントは取引先レコードからコンテキストをインテリジェントに選択し、その顧客のセールスプロセスをすぐに開始できます。

            エージェントが取引先ページ外で開始された場合、セールスプロセスを開始するには、まず取引先を認証する必要があります。これは、顧客の名前、メール、または電話番号を識別できるように要求することで行われます。取引先が識別されると、エージェントは正しい取引先コンテキスト内でセールスプロセスを続行します。

             
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            Salesforce Help | Article