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Automotive Cloud
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            Criar um agente usando um modelo do Concierge de vendas do Agentforce Automotive

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Automotive Cloud

            Criar um agente usando um modelo do Concierge de vendas do Agentforce Automotive

            Use o modelo de agente do Automotive Sales Concierge para criar rapidamente um agente que gerencia de modo autônomo o ciclo de vida de vendas para veículos e ativos para clientes.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluídas na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
            1. Configure a IA generativa do Einstein para obter acesso a recursos poderosos de IA generativa.
            2. Habilite Agentforce.
            3. Crie um agente usando o modelo do Automotive Sales Concierge e defina as configurações de acordo com suas necessidades.
            Nota
            Nota Modelos de agente e subagentes do Automotive Sales Concierge estão disponíveis apenas no Criador de Agentforce legado.

            Inicie uma interação com o agente diretamente na página Conta do cliente. Quando iniciado de lá, o agente pode capturar de modo inteligente o contexto do registro da conta e começar imediatamente o processo de vendas para esse cliente.

            Se o agente for iniciado fora de uma página de conta, ele deverá primeiro autenticar a conta para que o processo de vendas possa começar. Isso é feito solicitando o nome, o email ou o número de telefone do cliente para identificação. Depois que a conta for identificada, o agente continuará o processo de vendas no contexto da conta correto.

             
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            Salesforce Help | Article