Usted estĆ” aquĆ:
Prepare su organizaciĆ³n
Antes de empezar a trabajar con Agentforce Automotive Sales Concierge, configure su organizaciĆ³n con las licencias requeridas, prepare sus registros de datos y configure funciones requeridas para utilizar este agente.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer Edition con el complemento Agentforce for Automotive Edition o incluido en Agentforce 1 Automotive Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce for Automotive para acceder a la acciĆ³n. |
AsegĆŗrese de que su organizaciĆ³n estĆ” aprovisionada con estas licencias.
- AutomotiveFoundationAddOn
- AutomotiveSchedulerAddOn
- LightningSchedulerAddOn
- Complemento CriteriaBasedSearchFilter
- ManufacturingPartnerLeadMgmtAddOn
- EinsteinForAutomotiveAddOn
- UniversalCreditMetering
- AgentforceEmployeeAgentAddOn
AsegĆŗrese de que estas funciones estĆ”n activadas.
- ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> ConfiguraciĆ³n de automociĆ³n> AutomociĆ³n
- ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> IA generativa de automociĆ³n
- ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> IA generativa de automociĆ³n> Agentes de automociĆ³n
- ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> ConfiguraciĆ³n de automociĆ³n> Automotive Scheduler
- ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> ConfiguraciĆ³n de GestiĆ³n de evaluaciones> GestiĆ³n de evaluaciones
- ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> FabricaciĆ³n> GestiĆ³n de candidatos de socios
- ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> ConfiguraciĆ³n de filtro y bĆŗsqueda basada en criterios> Filtro y bĆŗsqueda basada en criterios
- ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> ConfiguraciĆ³n de presupuestos> Activar presupuestos
Para obtener detalles acerca de los datos de clientes y los objetos de Salesforce utilizados en las acciones de la plantilla, consulte Agentes y uso de datos.
- Para buscar concesionarios, asegĆŗrese de configurar configuraciones de bĆŗsqueda y filtro basadas en criterios para los objetos Campo con capacidad de bĆŗsqueda de producto de concesionario y Campo con capacidad de bĆŗsqueda de definiciĆ³n de vehĆculo de concesionario. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte Configurar bĆŗsqueda de concesionarios.
- Para buscar vehĆculos y definiciones de vehĆculos, asegĆŗrese de que configurĆ³ una configuraciĆ³n de filtro y bĆŗsqueda basada en criterios para el objeto Campo con capacidad de bĆŗsqueda DefiniciĆ³n de vehĆculo. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte Configurar bĆŗsqueda de definiciĆ³n de vehĆculo.
- Configure productos y piezas para vehĆculos, consulte Agregar componentes a paquetes de productos en Automotive Cloud.
- Configure registros de Producto de vendedor y Territorio de servicio con valores de direcciĆ³n vĆ”lidos para calle, ciudad y cĆ³digo postal.
- Configure valores de lista de selecciĆ³n obligatorios para campos en objetos para GestiĆ³n de evaluaciĆ³n desde el Gestor de objetos. Para obtener ejemplos de valores de lista de selecciĆ³n, consulte Valores de lista de selecciĆ³n personalizados para GestiĆ³n de evaluaciĆ³n.
- Configure la ProgramaciĆ³n de citas para AutomociĆ³n para programar pruebas de conducciĆ³n y citas de servicio. Consulte Configurar programaciĆ³n de citas en Automotive Cloud.
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Ā”HĆ”ganos saber cĆ³mo podemos mejorar!
