Loading
Подготовка организации

Подготовка организации

Прежде чем начать работу с консьержем Agentforce Automotive Sales, настройте организацию с обязательными лицензиями, подготовьте записи данных и настройте обязательные функции для использования этого агента.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Automotive или включенные в Agentforce 1 Automotive Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Automotive для доступа к действию.

Убедитесь, что ваша организация обеспечена данными лицензиями.

  • AutomotiveFoundationAddOn
  • AutomotiveSchedulerAddOn
  • LightningSchedulerAddOn
  • CriteriaBasedSearchFilterAddOn
  • ManufacturingPartnerLeadMgmtAddOn
  • EinsteinForAutomotiveAddOn
  • UniversalCreditMetering
  • AgentforceEmployeeAgentAddOn

Убедитесь, что эти функции включены.

  • Настройка> Параметры функции> Параметры автотранспорта> Автотранспорт
  • Настройка> Параметры функции> Автомобильный генеративный искусственный интеллект
  • Настройка> Параметры функции> Автомобильный генеративный искусственный интеллект> Автомобильные агенты
  • Настройка> Параметры функции> Параметры автотранспорта> Планировщик автотранспорта
  • Настройка> Параметры функции> Параметры управления оценкой> Управление оценкой
  • Настройка> Параметры функции> Производство> Управление интересами партнеров
  • Настройка> Параметры функции> Параметры поиска и фильтрации на основе критериев> Поиск и фильтрация на основе критериев
  • Настройка> Параметры функции> Параметры сметы> Включение смет

Дополнительную информацию о данных клиента и объектах Salesforce, используемых в действиях шаблона, см. в разделе «Агенты и использование данных».

  1. Для поиска дилеров убедитесь, что вы настроили конфигурации поиска и фильтрации на основе критериев для объектов «Поле продукта дилера» и «Поле определения транспортного средства дилера». Дополнительную информацию см. в разделе Настройка поиска дилера.
  2. Для поиска транспортных средств и определений транспортных средств убедитесь, что вы настроили конфигурацию поиска и фильтрации на основе критериев для объекта «Поле, доступное для поиска определения транспортного средства». Дополнительную информацию см. в разделе Настройка поиска определения транспортного средства.
  3. Настройте продукты и запчасти для транспортных средств, см. Добавление компонентов в пакеты продуктов в Automotive Cloud.
  4. Настройте записи продукта продавца и сервисной территории с действительными значениями адресов для улицы, города и почтового индекса.
  5. Настройте обязательные значения раскрывающегося списка для полей в объектах для управления оценкой в менеджере объектов. Примеры значений раскрывающегося списка см. в разделе «Значения настраиваемого раскрывающегося списка для управления оценкой».
  6. Настройте планирование встреч для автотранспорта для планирования тест-драйвов и сервисных встреч. См. Настройка планирования встреч в Automotive Cloud.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article