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Überlegungen zu Concierge für den Automobilvertrieb für Partner
Wenn Sie den Agentforce Automotive Sales Concierge für Partner verwenden möchten, sollten Sie die unterstützten Funktionen, die Nutzung, Einschränkungen und Zuteilungen, Obergrenzen und andere Probleme berücksichtigen.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit dem Add-On "Agentforce für Automotive" oder in der Agentforce 1 Automotive Edition enthalten. Für den Zugriff auf die Aktion muss jeder Benutzer über das Add-On "Agentforce für Automotive" verfügen. |
Sprach- und Gebietsschemaunterstützung
Agentforce Automotive Sales Concierge für Partner unterstützt Englisch in diesem Gebietsschema.
| GEBIETSSCHEMA | CODE |
|---|---|
| Englisch (USA) | en_US |
Unterstützung für große Sprachmodelle
Agentforce Automotive Sales Concierge für Partner unterstützt diese Modelle. Agentenaktionen können Aufrufe an andere vordefinierte LLMs senden. Das Einbringen Ihres eigenen Modells (Bring Your Own Model) wird nicht unterstützt. Benutzerdefinierte Aktionen, die Eingabeaufforderungsvorlagen ausführen, können jedoch jedes von Salesforce verwaltete Modell verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützung großer Sprachmodelle.
| Modell |
|---|
| OpenAI GPT-4o |
Unterstützung der Einstein-Vertrauensebene durch die Funktion
Agentforce Automotive Sales Concierge für Partner unterstützt die Trust Layer-Services, die vom Typ Agentforce Serviceagent unterstützt werden.
Überlegungen zur Abrechnung für Agentforce
Die Unteragenten und Aktionen für "Concierge für den Automobilvertrieb für Partner" basieren auf dem Typ "Agentforce Serviceagent".
Agentforce Service-Agenten verwenden die generative AI, um Ausführungen aufzufordern, und Data Cloud, um Daten aufzunehmen, zu speichern und zu verarbeiten. Die Verwendung von Agentforce Service-Agenten wirkt sich auf die Nutzung von Abrechnungsguthaben in diesen Nutzungstypen aus. Arbeiten Sie vor der Bereitstellung mit Ihrem Salesforce-Accountteam zusammen, um die Lizenzverfügbarkeit zu überprüfen und die Guthabennutzung zu planen.
Weitere Informationen finden Sie unter Messung für Agentforce und generative AI.
Detailliertere Informationen zur Abrechnung der Nutzung finden Sie unter Überlegungen zu Agentforce Serviceagenten.
Einschränkungen von Concierge für den Automobilvertrieb für Partner
-
Dieser Agent funktioniert nur für authentifizierte Experience Cloud-Benutzer und nicht für Gastbenutzer. Richten Sie "Integriertes Messaging" mit der auf Anmeldeinformationen basierenden Benutzerüberprüfung ein. Entsprechende Informationen finden Sie unter Bereitstellen der Unterstützung für Automotive-Gewährleistungsansprüche für Partner auf der Experience Cloud-Site.
- Beim Anzeigen von Ergebnissen oder Generieren von Opportunities verwendet die Agentenaktion "Zugehöriges Produkt und Teile suchen" eine feste Standardmenge. Die Konfiguration der Mengenauswahl durch den Benutzer wird derzeit nicht unterstützt.
