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Consideraciones sobre Automotive Sales Concierge para socios
Para utilizar el agente Agentforce Automotive Sales Concierge para socios, tenga en cuenta las funciones, el uso, las limitaciones y los permisos, los límites y otros problemas admitidos.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con el complemento Agentforce for Automotive Edition o incluido en Agentforce 1 Automotive Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce for Automotive para acceder a la acción. |
Compatibilidad de idioma y configuración regional
Agentforce Automotive Sales Concierge para socios admite el inglés en esta configuración regional.
| CONFIGURACIÓN LOCAL | CÓDIGO |
|---|---|
| Inglés (Estados Unidos) | en_US |
Compatibilidad de modelo de lenguaje grande
Agentforce Automotive Sales Concierge para socios admite estos modelos. Las acciones de agentes pueden realizar llamadas a otros LLM predefinidos. No se admite la incorporación de su propio modelo, pero las acciones personalizadas que ejecutan plantillas de solicitudes pueden utilizar cualquier modelo gestionado por Salesforce. Consulte Cobertura de modelo de lenguaje grande.
| Modelo |
|---|
| OpenAI GPT-4o |
Asistencia de servicio de la Capa de confianza de Einstein
Agentforce Automotive Sales Concierge para socios admite los servicios Trust Layer admitidos por el tipo Agente de servicio.
Consideraciones sobre Billing para Agentforce
Los subagentes y las acciones para Automotive Sales Concierge para socios se basan en el tipo Agente de servicio Agentforce.
Los agentes de Servicio Agentforce utilizan la IA generativa para solicitar ejecuciones y utilizan Data Cloud para ingresar, almacenar y procesar datos. El uso de agentes de Servicio Agentforce afecta al consumo de créditos de facturación en estos tipos de uso. Antes de la implementación, trabaje con su equipo de cuentas de Salesforce para confirmar la disponibilidad de licencias y planificar el uso de créditos.
Para obtener más información, consulte Metering for Agentforce and Generative AI Usage.
Para obtener información más detallada sobre cómo se factura el uso, consulte Consideraciones para Agentforce Agente de servicio.
Limitaciones de Automotive Sales Concierge para socios
-
Este agente solo funciona para usuarios autenticados de Experience Cloud y no para usuarios invitados. Configure Mensajería integrada con verificación de usuario basada en credenciales. Consulte Implementar asistencia de reclamaciones de garantía de automoción para socios en sitio de Experience Cloud.
- Al mostrar resultados o generar oportunidades, la acción Buscar producto relacionado y piezas de repuesto emplea una cantidad predeterminada fija. La configuración de la selección de cantidad por el usuario no es compatible actualmente.
