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            Prepare su organizaciĆ³n

            Usted estĆ” aquĆ­:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Automotive Cloud

            Prepare su organizaciĆ³n

            Antes de empezar a trabajar con Agentforce Automotive Sales Concierge para socios, configure su organizaciĆ³n con las licencias requeridas, prepare sus registros de datos y configure funciones requeridas para utilizar este agente.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer Edition con el complemento Agentforce for Automotive Edition o incluido en Agentforce 1 Automotive Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce for Automotive para acceder a la acciĆ³n.

            AsegĆŗrese de que su organizaciĆ³n estĆ” aprovisionada con estas licencias.

            • AutomotiveFoundationAddOn

            • AutomotiveFoundationForExprcCloudAddOn

            • AutomotiveSchedulerAddOn

            • AutomotiveSchedulerForExprcCloudAddOn

            • LightningSchedulerAddOn

            • Complemento CriteriaBasedSearchFilter

            • CriteriosBasedSearchFilterExpCloudAddOn

            • ManufacturingPartnerLeadMgmtAddOn

            • UniversalCreditMetering

            • PartnerCommunity

            • PartnerCommunityLogin

            • SonicEmbeddedStoreBase

            • EinsteinAnalyticsPlus

            • Motor de procesamiento de datos

            AsegĆŗrese de que estas funciones estĆ”n activadas.

            • ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> ConfiguraciĆ³n de automociĆ³n> AutomociĆ³n

            • ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> IA generativa de automociĆ³n

            • ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> IA generativa de automociĆ³n> Agentes de servicio de automociĆ³n

            • ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> ConfiguraciĆ³n de automociĆ³n> Automotive Scheduler

            • ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> ConfiguraciĆ³n de GestiĆ³n de evaluaciones> GestiĆ³n de evaluaciones

            • ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> FabricaciĆ³n> GestiĆ³n de candidatos de socios

            • ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> ConfiguraciĆ³n de filtro y bĆŗsqueda basada en criterios> Filtro y bĆŗsqueda basada en criterios

            • ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> ConfiguraciĆ³n de presupuestos> Activar presupuestos

            • ConfiguraciĆ³n> ConfiguraciĆ³n de funciones> Analytics> Canalizaciones de datos> Primeros pasos> Canalizaciones de datos

            Para obtener detalles acerca de los datos de clientes y los objetos de Salesforce utilizados en las acciones de la plantilla, consulte Agentes y uso de datos.

            1. Para buscar productos o piezas para vehĆ­culos, asegĆŗrese de configurar configuraciones de bĆŗsqueda y filtro basadas en criterios para el objeto Campo con capacidad de bĆŗsqueda de producto de concesionario. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte Configurar bĆŗsqueda de concesionarios.
            2. Para buscar vehĆ­culos y definiciones de vehĆ­culos, asegĆŗrese de que configurĆ³ una configuraciĆ³n de filtro y bĆŗsqueda basada en criterios para el objeto Campo con capacidad de bĆŗsqueda DefiniciĆ³n de vehĆ­culo. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte Configurar bĆŗsqueda de definiciĆ³n de vehĆ­culo.
            3. Configure productos y piezas para vehĆ­culos, consulte Agregar componentes a paquetes de productos en Automotive Cloud.
            4. Configure registros de Producto de vendedor y Territorio de servicio con valores de direcciĆ³n vĆ”lidos para calle, ciudad y cĆ³digo postal.
            5. Configure valores de lista de selecciĆ³n obligatorios para campos en objetos para GestiĆ³n de evaluaciĆ³n desde el Gestor de objetos. Para obtener ejemplos de valores de lista de selecciĆ³n, consulte Valores de lista de selecciĆ³n personalizados para GestiĆ³n de evaluaciĆ³n.
            6. Configure la ProgramaciĆ³n de citas para AutomociĆ³n para programar pruebas de conducciĆ³n y citas de servicio. Consulte Configurar programaciĆ³n de citas en Automotive Cloud.
            7. Configure parĆ”metros de colaboraciĆ³n para Campo con capacidad de bĆŗsqueda de definiciĆ³n de vehĆ­culo, Campo con capacidad de bĆŗsqueda de producto de concesionario, Cuenta y contrato (Lectura/Escritura), Producto, Oportunidad, Horarios laborales, Lectura/Escritura de citas de servicio), Grupo de tipos de trabajo, Tipo de trabajo, Recursos de servicio, Territorios de servicio.
              1. En ConfiguraciĆ³n, en el cuadro de bĆŗsqueda rĆ”pida, busque y seleccione ConfiguraciĆ³n de colaboraciĆ³n.
              2. Bajo Reglas de colaboraciĆ³n, haga clic en Nuevo para las Reglas de colaboraciĆ³n de su objeto.
              3. Introduzca los detalles relevantes para sus usuarios socios.
              4. Guarde sus cambios.
             
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