Вы находитесь здесь:
Подготовка организации
Прежде чем начать работу с консьержем Agentforce Automotive Sales для партнеров, настройте организацию с обязательными лицензиями, подготовьте записи данных и настройте обязательные функции для использования этого агента.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Automotive или включенные в Agentforce 1 Automotive Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Automotive для доступа к действию. |
Убедитесь, что ваша организация обеспечена данными лицензиями.
-
AutomotiveFoundationAddOn
-
AutomotiveFoundationForExprcCloudAddOn
-
AutomotiveSchedulerAddOn
-
AutomotiveSchedulerForExprcCloudAddOn
-
LightningSchedulerAddOn
-
CriteriaBasedSearchFilterAddOn
-
CriteriaBasedSearchFilterExpCloudAddOn
-
ManufacturingPartnerLeadMgmtAddOn
-
UniversalCreditMetering
-
PartnerCommunity
-
PartnerCommunityLogin
-
SonicEmbeddedStoreBase
-
EinsteinAnalyticsPlus
-
DataProcessingEngine
Убедитесь, что эти функции включены.
-
Настройка> Параметры функции> Параметры автотранспорта> Автотранспорт
-
Настройка> Параметры функции> Автомобильный генеративный искусственный интеллект
-
Настройка> Параметры функции> Автомобильный генеративный искусственный интеллект> Агенты службы поддержки автотранспорта
-
Настройка> Параметры функции> Параметры автотранспорта> Планировщик автотранспорта
-
Настройка> Параметры функции> Параметры управления оценкой> Управление оценкой
-
Настройка> Параметры функции> Производство> Управление интересами партнеров
-
Настройка> Параметры функции> Параметры поиска и фильтрации на основе критериев> Поиск и фильтрация на основе критериев
-
Настройка> Параметры функции> Параметры сметы> Включение смет
-
Настройка> Параметры функции> Analytics> Конвейеры данных> Начало работы> Конвейеры данных
Дополнительную информацию о данных клиента и объектах Salesforce, используемых в действиях шаблона, см. в разделе «Агенты и использование данных».
- Для поиска продуктов или запчастей для транспортных средств убедитесь, что вы настроили конфигурации поиска и фильтрации на основе критериев для объекта «Поле продукта дилера», доступное для поиска. Дополнительную информацию см. в разделе Настройка поиска дилера.
- Для поиска транспортных средств и определений транспортных средств убедитесь, что вы настроили конфигурацию поиска и фильтрации на основе критериев для объекта «Поле, доступное для поиска определения транспортного средства». Дополнительную информацию см. в разделе Настройка поиска определения транспортного средства.
- Настройте продукты и запчасти для транспортных средств, см. Добавление компонентов в пакеты продуктов в Automotive Cloud.
- Настройте записи продукта продавца и сервисной территории с действительными значениями адресов для улицы, города и почтового индекса.
- Настройте обязательные значения раскрывающегося списка для полей в объектах для управления оценкой в менеджере объектов. Примеры значений раскрывающегося списка см. в разделе «Значения настраиваемого раскрывающегося списка для управления оценкой».
- Настройте планирование встреч для автотранспорта для планирования тест-драйвов и сервисных встреч. См. Настройка планирования встреч в Automotive Cloud.
-
Настройте параметры общего доступа для поля «Поле поиска определения транспортного средства», поля поиска продукта дилера, организации и контракта (для чтения и записи), продукта, возможности, часов работы, чтения и записи сервисной встречи), группы типов работы, типа работы, сервисных ресурсов, сервисных территорий.
- В окне быстрого поиска в настройках найдите и выберите «Параметры общего доступа».
- В правилах общего доступа нажмите «Создать» для правил общего доступа объекта.
- Введите соответствующие сведения для пользователей-партнеров.
- Сохраните внесенные изменения.
