Referenz für Concierge-Unteragenten für Automotive Sales
Ein Unteragent definiert den Funktionsumfang eines Agenten für einen bestimmten Auftrag. Unteragenten helfen Agenten, die Typen von Benutzeranforderungen zu identifizieren, den Umfang von Anforderungen zu bestimmen, Entscheidungen zu treffen und Aktionen auszuführen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit dem Add-On "Agentforce für Automotive" oder in der Agentforce 1 Automotive Edition enthalten. Für den Zugriff auf die Aktion muss jeder Benutzer über das Add-On "Agentforce für Automotive" verfügen.
Subagent: Concierge für Automotive-Vertrieb Der Agentenunteragent von Concierge für den Automobilvertrieb bietet eine zentralisierte Lösung, mit der Sie eine personalisierte Kauferfahrung für jeden Kunden erstellen können. Vertriebsmitarbeiter in einem Automobilunternehmen können den Unteragenten "Concierge für den Automobilvertrieb" verwenden, um Fahrzeug- und Kundendetails zusammenzufassen, neue zum Verkauf stehende Fahrzeuge und Vermögenswerte zu durchsuchen, nach Produkten und relevantem Zubehör zu suchen, nach Händlern zu suchen, Opportunities und Angebote zu erfassen, Testfahrten zu planen und Trade-in-Bewertungen einzuleiten. Dieser Unteragent bietet einen AI-Assistenten für Unterhaltungen, der Vertriebsmitarbeitern hilft, mit natürlicher Sprache mit dem System zu interagieren und komplexe Vertriebsaufgaben in einem Flow auszuführen, wodurch der manuelle Aufwand erheblich reduziert und das Kundenengagement verbessert wird.
Subagent: Industries Sales Concierge Vertriebsmitarbeiter können den Unteragenten "Branchenvertriebs-Concierge" verwenden, um mit Unterhaltungsabfragen nach Produkten und Teilen zu suchen, Preise abzurufen, relevante Händler zu finden, Opportunities und Angebote zu erfassen, Bewertungen für vorhandene Vermögenswerte einzutauschen und Vermögenswert- und Kundendetails zusammenzufassen.
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