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          Référence du sous-agent de Concierge des ventes automobiles

          Référence du sous-agent de Concierge des ventes automobiles

          Un sous-agent définit l'éventail des capacités d'un agent pour un travail particulier à réaliser. Les sous-agents aident les agents à identifier les types de demande des utilisateurs, à déterminer la portée des demandes, à prendre des décisions et à exécuter des actions.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance, Unlimited et Developer avec le complément Agentforce pour Automotive ou inclus dans Agentforce 1 Automotive Edition. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour Automotive pour accéder à l'action.
          • Sous-agent : Concierge des ventes automobiles
            Le sous-agent Automotive Sales Concierge offre une solution centralisée pour créer une expérience d'achat personnalisée pour chaque client. Les commerciaux d’une entreprise automobile peuvent utiliser le sous-agent Concierge des ventes automobiles pour résumer les détails des véhicules et des clients, rechercher de nouveaux véhicules et actifs à vendre, rechercher des produits et des accessoires appropriés, rechercher des concessionnaires, capturer des opportunités et des devis, planifier des essais de véhicule et initier des évaluations de reprise. Ce sous-agent fournit un assistant IA conversationnel, qui aide les commerciaux à interagir avec le système en langage naturel et à effectuer des tâches commerciales complexes, le tout dans un seul flux, réduisant considérablement les efforts manuels et améliorant l'engagement des clients.
          • Sous-agent : Industries Sales Concierge
            Les commerciaux peuvent utiliser le sous-agent Industries Sales Concierge pour rechercher des produits et des pièces avec des requêtes conversationnelles, récupérer les prix, trouver les distributeurs appropriés, capturer des opportunités et des devis, initier des évaluations de reprise pour des actifs existants, et résumer les détails des actifs et des clients.
           
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          Salesforce Help | Article