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Gerenciar leads e oportunidades
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Gerenciar serviços conectados do veículo
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Gerenciar veículos, ativos e frotas
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- Simplificar o empréstimo de veículo e ativo
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- Como os registros financeiros funcionam juntos no Automotive Cloud
- Configurar o console financeiro
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Agendar test drives e compromissos de serviço
- Como os registros do Automotive Scheduler funcionam juntos no...
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  - Introdução aos processos de serviço automotivo
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Gerenciar veículos e revendedores
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- Avalie o desempenho do revendedor com visitas e avaliações
- Acompanhar desempenho da ramificação
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  - Associar registros a filiais do revendedor no Automotive Cloud
- Reforçar relacionamentos do revendedor com vendas e operações...
Gerenciar garantias e declarações
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- Acompanhar declarações do revendedor no Automotive Cloud
- Adjudicar declarações do revendedor no Automotive Cloud
- Gerenciar a recuperação do fornecedor no Automotive Cloud
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- Análise de declarações para a página Declarações
Automotive Cloud para revendedor

Referência de subagente do Concierge de vendas automotivo

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Referência de subagente do Concierge de vendas automotivo

Um subagente define o intervalo de recursos de um agente para um trabalho específico a ser feito. Os subagentes ajudam os agentes a identificar os tipos de solicitações do usuário, determinar o escopo das solicitações, tomar decisões e realizar ações.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience

Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluídas na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.

Subagente: Concierge de vendas automotivo
O subagente do agente do Automotive Sales Concierge oferece uma solução centralizada para criar uma experiência de compra personalizada para cada cliente. Os representantes de vendas em uma empresa automotiva podem usar o subagente do Automotive Sales Concierge para resumir detalhes do veículo e do cliente, pesquisar novos veículos e ativos para venda, pesquisar produtos e acessórios relevantes, pesquisar revendedores, capturar oportunidades e cotações, agendar test drives e iniciar avaliações de troca. Esse subagente fornece um assistente de IA conversacional, ajudando os representantes de vendas a interagir com o sistema usando linguagem natural e realizar tarefas de vendas complexas, tudo em um fluxo, reduzindo significativamente o esforço manual e melhorando o engajamento do cliente.
Subagente: Concierge de vendas de indústrias
Os representantes de vendas podem usar o subagente do Concierge de vendas de indústrias para pesquisar produtos e peças com consultas conversacionais, recuperar precificação, encontrar distribuidores relevantes, capturar oportunidades e cotações, iniciar avaliações de troca para ativos existentes e resumir detalhes do ativo e do cliente.

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