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          汽車銷售服務台子工作人員參考

          汽車銷售服務台子工作人員參考

          子工作人員定義工作人員要完成特定工作的功能範圍。子工作人員可協助工作人員識別使用者要求的類型、決定要求的範圍、做出決策和執行動作。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          提供版本:具有 Agentforce for Automotive 附加元件或包含在 Agentforce 1 Automotive Edition 中的 EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition。需要每個使用者擁有 Agentforce for Automotive 附加元件才能存取動作。
          • 子工作人員:汽車銷售服務台
            「汽車銷售服務台」工作人員子代理程式提供集中化解決方案,為每個客戶打造個人化的購買體驗。汽車公司的銷售代表可以使用「汽車銷售服務台」子代理程式來摘要車輛和客戶的詳細資料、搜尋要銷售的新車輛和資產、搜尋產品和相關配件、搜尋經銷商、抓取機會和報價、排程試駕,以及起始交換評估。此子代理程式提供對話式 AI 助理,協助銷售代表使用自然語言與系統互動,並在單一流程中執行複雜的銷售工作,大幅減少手動工作並改善客戶參與度。
          • 子工作人員:產業銷售服務台
            銷售代表可以使用「產業銷售服務台」子代理程來搜尋具有交談查詢的產品和零件、提取定價、尋找相關經銷商、抓取機會和報價、起始現有資產的權衡評估,以及摘要資產和客戶詳細資料。
           
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          Salesforce Help | Article