Hjælp til Agentforce for bilgaranti

Strømlin garantilivscyklussen for køretøjer, aktiver eller dele, og hjælp servicemedarbejdere med at indsamle oplysninger om garantier gennem AI-hjælp. Denne agent hjælper med at generere sammendrag af indsendte garantikrav, kontrollere statussen på krav og validere garantioplysningerne for deres køretøjer, aktiver eller dele. Servicemedarbejdere kan også finde ud af garantidækning for serialiserbare og ikke-serialiserbare dele i henhold til krav.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience

Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med tilføjelsesprogrammet Agentforce for biler eller inkluderet i Agentforce 1 Automotive Edition. Kræver, at hver bruger har tilføjelsesprogrammet Agentforce for biler for at få adgang til handlingen.

Bemærk Sørg for at gennemgå de tilgængelige ressourcer for Einstein Generative AI og Agentforce, før du implementerer Agentforce for dit firma i henhold til dine krav.

• Overvejelser i forbindelse med hjælp til fordringer om bilgaranti
  Hvis du vil bruge Agentforce Automotive Garanti Claims Assistance-agenten, skal du overveje understøttet funktionalitet, anvendelse, begrænsninger og tilladelser, begrænsninger og andre problemer.
• Opsæt Agentforce for hjælp til krav om bilgaranti
  Få din assistent for Fordringer om bilgaranti op at køre. Forbered din Salesforce-organisation, konfigurer de nødvendige brugertilladelser, og opsæt din agent.
• Reference til underagent for fordringer om bilgaranti
  En underagent definerer en agents række af funktioner for et bestemt job, der skal udføres. Underagenter hjælper agenter med at identificere typerne af brugeranmodninger, bestemme omfanget af anmodninger, træffe beslutninger og udføre handlinger.