Agentforce for Automotive -takuun korvausvaatimusten avustus

Virtaviivaista ajoneuvojen, omaisuuksien tai osien takuun elinkaarta ja auta palveluedustajia keräämään tietoja takuista tekoälyn avulla. Tämä agentti auttaa luomaan yhteenvetoja lähetetyistä takuuvaatimuksista, tarkastamaan korvausvaatimusten tilan ja vahvistamaan ajoneuvojensa, omaisuuksiensa tai osiensa takuutiedot. Palveluedustajat voivat myös määrittää sarjanumeroitavien ja ei-sarjanumeroitavien osien takuun kattavuuden vaatimusten mukaan.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa

Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa, joissa on Agentforce for Automotive -lisäosa tai jotka sisältyvät Agentforce 1 Automotive Edition -versioon. Vaatii, että jokaisella käyttäjällä on Agentforce for Automotiven lisäosa toiminnon käyttämiseksi.

Huomautus Muista tarkastaa käytettävissä olevat resurssit Einstein Generative AI -ominaisuudelle ja Agentforcelle ennen kuin otat Agentforcen käyttöön yrityksellesi tarpeidesi mukaisesti.

• Huomioitavia asioita Automotive-takuun korvausvaatimusten avustajassa
  Jos haluat käyttää Agentforce Automotive -takuun korvausvaatimusten avustajaa, ota huomioon tuetut ominaisuudet, käyttö, rajoitukset ja rajoitukset, rajoitukset ja muut ongelmat.
• Agentforcen määrittäminen autovuokrausvaatimusten avustajalle
  Ota Automotive Warranty Claims Assistance -agenttisi käyttöön. Valmistele Salesforce-organisaatiosi, määritä tarvittavat käyttöoikeudet ja määritä agenttisi.
• Autovuokrausvaatimusten avunpyynnön alitason viiteoppaassa
  Alavirkailija määrittää agentin ominaisuuden tietylle tehtävälle. Agentit auttavat agentteja tunnistamaan käyttäjäpyyntöjen tyypit, määrittämään pyyntöjen laajuuden, tekemään päätöksiä ja suorittamaan toimintoja.