Alavirkailija määrittää agentin ominaisuuden tietylle tehtävälle. Agentit auttavat agentteja tunnistamaan käyttäjäpyyntöjen tyypit, määrittämään pyyntöjen laajuuden, tekemään päätöksiä ja suorittamaan toimintoja.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa, joissa on Agentforce for Automotive -lisäosa tai jotka sisältyvät Agentforce 1 Automotive Edition -versioon. Vaatii, että jokaisella käyttäjällä on Agentforce for Automotiven lisäosa toiminnon käyttämiseksi.
Alargaatti: Autovuokraamon takuun korvausvaatimusten hallinta Automotiven alkuperäisen laitteiston valmistajan (OEM) palveluedustajat voivat käyttää Automotive-tuotteen korvausvaatimusten hallinnan alatoimistoa tehdäkseen yhteenvedon lähetetyistä takuuvaatimuksista, tarkastaakseen korvausvaatimustensa tilan ja vahvistaakseen ajoneuvojensa, omaisuuksiensa tai osiensa takuutiedot. Tämä alaagentti tarjoaa selkokielisen tekoälyn avustajan, joka auttaa palveluedustajia vuorovaikuttamaan järjestelmän kanssa luonnollisella kielellä ja kyselemään tuotteiden ja osien takuujakson tietoja yhdessä kulussa.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
