Loading
Automotive Cloud
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Referanse for underagent for kundestøtte for bilgarantikrav

          Referanse for underagent for kundestøtte for bilgarantikrav

          En underagent definerer en agents kapasitetsområde for en bestemt jobb som skal utføres. Underagenter hjelper agenter med å identifisere brukeranmodningstypene, bestemme omfanget av anmodninger, ta beslutninger og utføre handlinger.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Agentforce for Automotive-tillegget eller inkludert i Agentforce 1 Automotive Edition. Krever at hver bruker har tillegget Agentforce for bilindustri for å få tilgang til handlingen.
          • Underagent: Kravbehandling for bilgaranti
            Servicerepresentanter i en automotive-produsent av opprinnelig utstyr (OEM) kan bruke underagenten Behandling av garantikrav for bil til å oppsummere sendte garantikrav, sjekke statusen til kravene sine og validere garantiinformasjonen for kjøretøy, aktiva eller deler. Denne underagenten tilbyr en samtaleassistent for AI som hjelper servicerepresentanter med å samhandle med systemet med naturlig språk og spørre informasjon spesifikk for garantilivssyklusen til produkter og deler, alt i én flyt.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article