Ссылка на подагента помощи в претензиях по гарантии автотранспорта
Субагент определяет диапазон возможностей агента для выполнения определенной работы. Субагенты помогают агентам определять типы запросов пользователей, определять диапазон запросов, принимать решения и выполнять действия.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Automotive или включенные в Agentforce 1 Automotive Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Automotive для доступа к действию.
Субагент: Управление претензиями по гарантии автотранспорта Сервисные представители в производителе оригинального оборудования автотранспорта (OEM) могут использовать субагента управления претензиями по гарантии автотранспорта для резюмирования отправленных претензий по гарантии, проверки статуса претензий и проверки сведений о гарантии транспортных средств, активов или запчастей. Этот субагент предоставляет диалогового помощника по искусственному интеллекту, помогая представителям службы поддержки взаимодействовать с системой посредством естественного языка и сведений о запросах, характерных для жизненного цикла гарантии продуктов и запчастей, все в одном потоке.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.