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Crear un agente desde una plantilla de asistencia de reclamaciones de garantía de automoción Agentforce

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Crear un agente desde una plantilla de asistencia de reclamaciones de garantía de automoción Agentforce

Utilice la plantilla de agente Asistencia de reclamaciones de garantía de automoción para crear rápidamente un agente que gestiona de forma autónoma el ciclo de vida de ventas para vehículos y activos para clientes.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience

Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer Edition con el complemento Agentforce for Automotive Edition o incluido en Agentforce 1 Automotive Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce for Automotive para acceder a la acción.

Configure la IA generativa de Einstein para obtener acceso a potentes funciones de IA generativa.
Active Agentforce.
Cree un agente utilizando la plantilla Asistencia de reclamaciones de garantía de automoción y configure los parámetros según sus necesidades.
Conecte su agente con Slack.

Inicie una interacción con el agente directamente desde cualquier página. Si inicia una interacción desde la página Cuenta de un cliente, el agente puede seleccionar inteligentemente el contexto desde el registro de cuenta e iniciar inmediatamente el proceso de asistencia de reclamaciones de garantía para ese cliente.

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