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Automotive Cloud
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            Agentforce Automotive Warranty Claims Assistance テンプレートからのエージェントの作成

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Automotive Cloud

            Agentforce Automotive Warranty Claims Assistance テンプレートからのエージェントの作成

            自動車保証請求アシスタンスエージェントテンプレートを使用して、顧客の車両と納入商品の販売ライフサイクルを自律的に処理するエージェントをすばやく作成します。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Agentforce for Automotive アドオンまたは Agentforce 1 Automotive Edition に含まれる Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。このアクションにアクセスするには、各ユーザーに Agentforce for Automotive アドオンが必要です。
            1. Einstein生成AIを設定して、強力な生成AI機能にアクセスします。
            2. Agentforce を有効にします。
            3. Automotive Warranty Claims Assistance テンプレートを使用してエージェントを作成し、ニーズに応じて設定を定義します。
            4. エージェントを Slack に接続します。

            任意のページからエージェントとのインタラクションを直接起動します。顧客の取引先ページからインタラクションを起動した場合、エージェントは取引先レコードからコンテキストをインテリジェントに選択し、その顧客の保証請求支援プロセスをすぐに開始できます。

             
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            Salesforce Help | Article