Een agent maken op basis van een Agentforce Automotive-sjabloon voor hulp bij garantieclaims
Gebruik de agentsjabloon Assistentie bij garantieclaims voor auto's om snel een agent samen te stellen die autonoom de levenscyclus van garanties voor voertuigen en activa voor klanten afhandelt.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met de uitbreiding Agentforce voor Automotive of inbegrepen in Agentforce 1 Automotive Edition. Vereist dat elke gebruiker de uitbreiding Agentforce voor Automotive heeft om toegang tot de actie te krijgen.
De agent is toegankelijk in Slack via Agentforce of de pagina Accountkanaal. Er is geen automatische contextverzameling in Slack. Als het Slack-kanaal bijvoorbeeld voor de account John Smith is, moet u de agent expliciet vragen om de details voor "John Smith" samen te vatten in plaats van "this account" in uw aanwijzingen te zeggen. U moet de agent in het accountkanaal blijven vermelden om te kunnen reageren op uw verzoeken.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.