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Criar um agente usando um modelo de assistência de declarações de garantia do Agentforce Automotive

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Criar um agente usando um modelo de assistência de declarações de garantia do Agentforce Automotive

Use o modelo de agente Assistência de declarações de garantia automotiva para criar rapidamente um agente que lida de modo autônomo com o ciclo de vida de vendas para veículos e ativos para clientes.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluídas na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
  1. Configure a IA generativa do Einstein para obter acesso a recursos poderosos de IA generativa.
  2. Habilite Agentforce.
  3. Crie um agente usando o modelo Assistência de declarações de garantia automotiva e defina as configurações de acordo com suas necessidades.
  4. Configurar e gerenciar agentes do Automotive Cloud no Slack.
    O agente pode ser acessado no Slack por meio do Agentforce ou da página de canal da Conta. Não há seleção automática de contexto no Slack. Por exemplo, se o canal do Slack for para a conta, John Smith, você deverá pedir explicitamente ao agente para resumir os detalhes para "John Smith", em vez de dizer "esta conta" em seus avisos. Você deve continuar mencionando o agente no canal da conta para que ele aja em suas solicitações.
 
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