Loading
Создание агента на основе шаблона помощи претензий по гарантии автотранспорта Agentforce

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Automotive Cloud

Создание агента на основе шаблона помощи претензий по гарантии автотранспорта Agentforce

Используйте шаблон агента «Помощь в претензиях по гарантии автотранспорта» для быстрого создания агента, который автономно обрабатывает жизненный цикл продаж для транспортных средств и активов для клиентов.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Automotive или включенные в Agentforce 1 Automotive Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Automotive для доступа к действию.
  1. Настройте генеративный искусственный интеллект Einstein для получения доступа к мощным генеративным функциям искусственного интеллекта.
  2. Enable Agentforce.
  3. Создайте агента посредством шаблона «Помощь в претензиях по гарантии автотранспорта» и настройте параметры в соответствии с вашими потребностями.
  4. Настройка и управление агентами Automotive Cloud в Slack.
    Агент может быть доступен в Slack посредством Agentforce или страницы канала Account. В Slack нет автоматического выбора контекста. Например, если канал Slack предназначен для организации, Иван Петров, необходимо четко попросить агента суммировать сведения для Ивана Петрова, а не говорить «эта организация» в подсказках. Вы должны продолжать упоминать агента в канале организации, чтобы он мог выполнять ваши запросы.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article