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          從 Agentforce 汽車保固索賠協助範本建立工作人員

          從 Agentforce 汽車保固索賠協助範本建立工作人員

          使用「汽車保固索賠協助」工作人員範本,快速建立工作人員,以自行處理車輛和客戶資產的銷售生命週期。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          提供版本:具有 Agentforce for Automotive 附加元件或包含在 Agentforce 1 Automotive Edition 中的 EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition。需要每個使用者擁有 Agentforce for Automotive 附加元件才能存取動作。
          1. 設定 Einstein 生成式 AI 以存取強大的生成式 AI 功能
          2. 啟用 Agentforce
          3. 使用「汽車保固索賠協助」範本建立工作人員,並根據您的需求設定設定。
          4. 在 Slack 中設定和管理 Automotive Cloud 工作人員
            您可以在 Slack 中透過 Agentforce 或「帳戶」管道頁面存取工作人員。Slack 中沒有自動選擇內容。例如,如果 Slack 頻道適用於帳戶 John Smith,您必須明確要求工作人員摘要「John Smith」的詳細資料,而不是在提示中說明「此帳戶」。您必須在帳戶管道中繼續提及工作人員,工作人員才能處理您的要求。
           
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          Salesforce Help | Article