U bent hier:
Overwegingen bij hulp bij garantieclaims voor auto's voor partners
Als u de agent Agentforce Automotive Garantieclaims voor partners wilt gebruiken, moet u rekening houden met ondersteunde functionaliteit, gebruik, beperkingen en vrijstellingen, limieten en andere problemen.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met de uitbreiding Agentforce voor Automotive of inbegrepen in Agentforce 1 Automotive Edition. Vereist dat elke gebruiker de uitbreiding Agentforce voor Automotive heeft om toegang tot de actie te krijgen. |
Taal- en omgevingsondersteuning
Agentforce Garantieclaims voor partners ondersteunt Engels in deze omgeving.
| OMGEVING | CODE |
|---|---|
| Engels (Verenigde Staten) | en_US |
Ondersteuning voor grote taalmodellen
Agentforce Garantieclaims Assistentie voor partners ondersteunt deze modellen. Agentacties kunnen andere vooraf gedefinieerde LLM's aanroepen. Het inbrengen van uw eigen model wordt niet ondersteund, maar aangepaste acties die aanwijzingssjablonen uitvoeren, kunnen elk door Salesforce beheerd model gebruiken. Zie Ondersteuning van groot taalmodel.
| Model |
|---|
| OpenAI GPT-4o |
Ondersteuning voor Einstein Trust Layer Service
Agentforce Automotive Warranty Claims Assistance for Partners ondersteunt de Trust Layer-services die worden ondersteund door het type Agentforce serviceagent.
Overwegingen bij facturering voor Agentforce
De subagenten en acties voor Assistentie bij garantieclaims voor automotive voor partners zijn gebaseerd op het type Agentforce serviceagent.
Agentforce Service-agenten gebruiken genererende AI om uitvoeringen aan te geven en Data Cloud te gebruiken voor het opnemen, opslaan en verwerken van gegevens. Het gebruik van Agentforce Service-agenten heeft invloed op het verbruik van factureringskredieten in deze gebruikstypen. Werk vóór implementatie samen met uw Salesforce-accountteam om de beschikbaarheid van licenties te controleren en kredietgebruik te plannen.
Zie Metingen voor Agentforce en genererend AI-gebruik voor meer informatie.
Zie Overwegingen voor Agentforce serviceagent voor meer gedetailleerde informatie over de manier waarop gebruik wordt gefactureerd.
Hulp bij garantieclaims voor automotive voor partners Beperkingen
- Deze agent werkt alleen voor geauthenticeerde Experience Cloud-gebruikers en niet voor gastgebruikers. Stel Ingebed berichtenverkeer in met op inloggegevens gebaseerde gebruikersverificatie. Zie Assistentie bij autogarantieclaims implementeren voor partners naar Experience Cloud-site.
- De agent wordt aanbevolen voor gebruik door partnergebruikers. Als u het gebruik wilt openen voor Customer Community Plus-gebruikers, wordt aangeraden om de agentacties E-mail verzenden naar contactpersonen en Garantie gerelateerde recordsamenvatting ophalen uit de agent te verwijderen.
