Рекомендации по оказанию помощи в удовлетворении претензий по гарантии автотранспорта для партнеров
Чтобы использовать агента Agentforce Automotive Warranty Claims Assistance for Partners, рассмотрите поддерживаемые функции, использование, ограничения и допуски, ограничения и другие проблемы.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Automotive или включенные в Agentforce 1 Automotive Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Automotive для доступа к действию.
Поддержка языков и регионов
Agentforce Automotive Warranty Claims Assistance for Partners поддерживает английский в этом регионе.
ЛОКАЛЬ
КОД
Английский (США)
en_US
Поддержка модели большого языка
Agentforce Automotive Warranty Claims Assistance for Partners поддерживает данные модели. Действия агента могут выполнять вызовы других предопределенных LLM. Создание собственной модели не поддерживается, но настраиваемые действия, выполняющие шаблоны напоминаний, могут использовать любую модель под управлением Salesforce. См. раздел «Поддержка модели большого языка».
Модель
OpenAI GPT-4o
Поддержка обслуживания слоев Einstein Trust
Agentforce Automotive Warranty Claims Assistance for Partners поддерживает службы Trust Layer, поддерживаемые типом агента обслуживания Agentforce.
Рекомендации по выставлению счета для Agentforce
Субагенты и действия для «Помощь партнерам в претензиях по гарантии автотранспорта» основаны на типе агента обслуживания Agentforce.
Агенты Agentforce Service используют генеративный искусственный интеллект для стимулирования выполнения и используют Data Cloud для приема, хранения и обработки данных. Использование агентов Agentforce Service влияет на использование кредитов для выставления счета в следующих типах использования. Перед развертыванием обратитесь к группе, работающей с организациями Salesforce, для подтверждения доступности лицензии и планирования использования кредита.
Агент рекомендован для использования пользователями-партнерами. Чтобы открыть использование для пользователей Customer Community Plus, рекомендуем удалить действия агента «Отправка электронной почты контактам» и «Получение сводки по записи, связанной с гарантией».
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.