Du är här:
Att tänka på vad gäller hjälp med fordonsgarantianspråk för partners
För att använda agenten Agentforce Automotive Claims Assistance for Partners, överväg funktionalitet, användning, begränsningar och tillåtna begränsningar, gränser och andra problem som stöds.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Performance, Unlimited och Developer Editions med tillägget Agentforce för Automotive eller inkluderat i Agentforce 1 Automotive Edition. Kräver att varje användare har tillägget Agentforce för Automotive för åtkomst till åtgärden. |
Stöd för språk och plats
Agentforce Automotive Claims Assistance for Partners har stöd för engelska på denna plats.
| LOCALE [PLATS] | KOD |
|---|---|
| Engelska (USA) | en_US |
Stöd för stor språkmodell
Agentforce Automotive Claims Assistance för partners har stöd för dessa modeller. Agentåtgärder kan ringa samtal till andra fördefinierade LLM. Att hämta din egen modell stöds inte, men egna åtgärder som kör uppmaningsmallar kan använda vilken Salesforce-hanterad modell som helst. Se Stöd för stor språkmodell.
| Modell |
|---|
| OpenAI GPT-4o |
Einstein Trust Layer Service Support
Agentforce Automotive-garantianspråkhjälp för partners har stöd för de Trust Layer-tjänster som stöds av typen Agentforce Serviceagent.
Att tänka på vad gäller fakturering för Agentforce
Underagenterna och åtgärderna för Hjälp med fordonsgarantianspråk för partners baseras på typen Agentforce Serviceagent.
Agentforce Service-agenter använder generativ AI för att uppmana till körning och använder Data Cloud för att ta in, lagra och bearbeta data. Användning av Agentforce Service-agenter påverkar användningen av faktureringskrediter i dessa användningstyper. Innan distribuering, arbeta med ditt Salesforce-kontoteam för att bekräfta licenstillgänglighet och planera kreditanvändning.
Mer information finns i Mätning för Agentforce och Generativ AI-användning.
Mer detaljerad information om hur användning faktureras finns i Att tänka på för Agentforce Serviceagent.
Begränsningar för hjälp med fordonsgarantianspråk för partners
- Denna agent fungerar endast för autentiserade Experience Cloud-användare och inte gästanvändare. Konfigurera inbäddade meddelanden med inloggningsbaserad användarbekräftelse. Se Distribuera hjälp med fordonsgarantianspråk för partners till Experience Cloud-webbplatsen.
- Agenten rekommenderas för användning av partneranvändare. För att öppna användning för Customer Community Plus-användare rekommenderas att ta bort agentåtgärderna Skicka e-post till kontakter och Hämta sammanfattning av garantirelaterade poster från agenten.
