適用於合作夥伴的汽車保固索賠協助考量事項
若要使用 Agentforce Automotive 保固索賠協助合作夥伴代理程式,請考量支援的功能、使用方式、限制與配額、限制及其他問題。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：具有 Agentforce for Automotive 附加元件或包含在 Agentforce 1 Automotive Edition 中的 Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition。需要每個使用者擁有 Agentforce for Automotive 附加元件才能存取動作。 |
語言與地區設定支援
Agentforce 合作夥伴的汽車保固索賠協助在此地區設定中支援英文。
| 本地語言 | 代碼 |
|---|---|
| 英文 (美國) | en_US |
大型語言模型支援
Agentforce 汽車保固索賠協助合作夥伴支援這些模型。工作人員動作可以呼叫其他預先定義的 LLM。不支援自帶模型,但執行提示範本的自訂動作可以使用任何 Salesforce 管理的模型。請參閱 大型語言模型支援。
| 模型 |
|---|
| OpenAI GPT-4o |
Einstein Trust 等級服務支援
Agentforce 合作夥伴的汽車保固索賠協助支援「Agentforce 服務代理程式」類型支援的「信任層」服務。
Agentforce 的帳單考量事項
「適用於合作夥伴的汽車保固索賠協助」的子工作人員和動作以 Agentforce 服務代理類型為基礎。
Agentforce Service 工作人員使用生成式 AI 來提示執行,並使用 Data Cloud 來取用、儲存和處理資料。使用 Agentforce Service 工作人員會影響這些使用類型的帳單信用耗用。部署前,請與您的 Salesforce 帳戶小組合作確認授權可用性並計畫信用額度使用量。
如需詳細資訊,請參閱 Agentforce 的計量和生成式 AI 用量。
如需如何計費用量的詳細資訊,請參閱 Agentforce 服務代理人的 考量事項。
適用於合作夥伴的汽車保固索賠協助限制
- 此工作人員僅適用於已驗證的 Experience Cloud 使用者,不適用於來賓使用者。使用以認證為基礎的使用者驗證設定內嵌傳訊。請參閱將合作夥伴的汽車保固索賠協助 部署至 Experience Cloud 網站。
- 建議合作夥伴使用者使用工作人員。若要開啟 Customer Community Plus 使用者的使用狀況,建議您從工作人員中移除「傳送電子郵件給連絡人」和「取得保固相關記錄摘要」工作人員動作。
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