Agentforce for garantikrav i bilindustrien

Effektiviser garantilivssyklusen til kjøretøy, aktiva eller deler, og hjelp kunder og partnerbrukere med å innhente informasjon om garantier via AI-assistanse. Denne agenten bidrar til å generere sammendrag av innsendte garantikrav, sjekke statusen til krav og validere garantiinformasjonen for kjøretøy, aktiva eller deler. Brukere kan også finne ut garantidekningen for serialiserbare og ikke-serialiserbare deler i henhold til kravene.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience

Tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Agentforce for Automotive-tillegget eller inkludert i Agentforce 1 Automotive Edition. Krever at hver bruker har tillegget Agentforce for bilindustri for å få tilgang til handlingen.

Merk Pass på å se gjennom de tilgjengelige ressursene for Einstein Generative AI og Agentforce før du implementerer Agentforce for firmaet ditt i henhold til kravene dine.

• Viktige punkter om assistanse for bilgarantikrav for partnere
  Hvis du vil bruke Agentforce Automotive Warranty Claims Assistance for Partners-agenten, bør du vurdere støttede funksjonalitet, bruk, begrensninger og tillatelser, grenser og andre problemer.
• Konfigurere Assistance Agentforce for bilgarantikrav for partnere
  Få Agenten Assistance for bilgarantikrav for partnere i gang. Klargjør Salesforce-organisasjonen, konfigurer nødvendige brukertillatelser og konfigurer agenten.
• Referanse for underagent for bilgarantikrav for partnere
  En underagent definerer en agents kapasitetsområde for en bestemt jobb som skal utføres. Underagenter hjelper agenter med å identifisere brukeranmodningstypene, bestemme omfanget av anmodninger, ta beslutninger og utføre handlinger.