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          适用于合作伙伴的汽车保修索赔帮助子代理参考

          适用于合作伙伴的汽车保修索赔帮助子代理参考

          子客服人员定义客服人员要完成的特定工作的能力范围。子客服人员帮助客服人员识别用户请求的类型,确定请求的范围,做出决策并执行操作。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:带有 Agentforce for Automotive 加载项或包含在 Agentforce 1 Automotive Edition 中的 EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition。需要每个用户拥有 Agentforce for Automotive 加载项,才可以访问操作。
          • 子客服人员:汽车保修索赔管理
            客户或合作伙伴可以从 Experience Cloud 站点使用汽车保修索赔管理子代理来汇总提交的保修索赔,检查他们的索赔状态,并验证他们的车辆、资产或零件的保修信息。
           
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          Salesforce Help | Article