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          从适用于合作伙伴的 Agentforce Automotive 保修索赔帮助模板创建客服人员

          从适用于合作伙伴的 Agentforce Automotive 保修索赔帮助模板创建客服人员

          使用适用于合作伙伴的汽车保修索赔帮助客服人员模板,快速构建客服人员,自主处理客户可以从 Experience Cloud 站点访问的车辆和资产的销售生命周期。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:带有 Agentforce for Automotive 加载项或包含在 Agentforce 1 Automotive Edition 中的 EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition。需要每个用户拥有 Agentforce for Automotive 加载项,才可以访问操作。
          1. 设置 Einstein 生成式 AI 以获取强大的生成式 AI 功能
          2. 启用 Agentforce
          3. 使用适用于合作伙伴的汽车保修索赔帮助模板创建客服人员,并根据您的需求配置设置。

          客户可以直接从 Experience Cloud 站点启动与客服人员的交互。

           
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