Configurar Agentforce para la asistencia de reclamaciones de garantía de automoción para socios
Ponga en marcha su agente de Asistencia de reclamaciones de garantía de automoción para socios. Prepare su organización de Salesforce, configure los permisos de usuario necesarios y configure su agente.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con el complemento Agentforce for Automotive Edition o incluido en Agentforce 1 Automotive Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce for Automotive para acceder a la acción.
Prepare su organización Antes de empezar a trabajar con Asistencia de reclamaciones de garantía de automoción para socios, configure su organización con las licencias requeridas, prepare sus registros de datos y configure funciones requeridas para utilizar este agente.
Implementar asistencia de reclamaciones de garantía de automoción para socios en sitio de Experience Cloud Haga que su agente de Asistencia de reclamaciones de garantía de automoción para socios esté disponible para clientes directamente en su sitio de Experience Cloud. Configure los parámetros de chat y enrutamiento para gestionar consultas entrantes y utilice una implementación para integrar la experiencia de mensajería para sus clientes.
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