Avant de commencer à utiliser l'Assistance aux réclamations de garantie automobile pour partenaires, configurez votre organisation avec les licences requises, préparez vos enregistrements de données et configurez les fonctionnalités requises pour utiliser cet agent.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance, Unlimited et Developer avec le complément Agentforce pour Automotive ou inclus dans Agentforce 1 Automotive Edition. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour Automotive pour accéder à l'action.
Assurez-vous que votre organisation est provisionnée avec ces licences.
Assurez-vous que ces fonctionnalités sont activées.
Configuration> Paramètres des fonctionnalités> Paramètres Automotive> Automotive
Configuration> Paramètres de fonctionnalité> IA générative automobile
Configuration> Paramètres de fonctionnalité> IA générative automobile> Agents de service automobile
Configuration> Paramètres des fonctionnalités> Manufacturing> Gestion du cycle de vie des garanties
Pour plus d'informations sur les données clients et les objets Salesforce utilisés dans les actions du modèle, consultez Agents et utilisation des données.
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